Informations complémentaires

Comment offrir votre carte cadeau virtuelle ?
1. Personnalisez le design : Choisissez un visuel dans notre bibliothèque de modèles ou téléchargez votre propre photo (formats JPG, JPEG, PNG, taille idéale 180 x 330 px, max 1 Mo).

2. Configurez le montant et le message : Déterminez le montant que vous souhaitez offrir et rédigez un message personnel pour votre destinataire.

3. Identifiez le destinataire : Saisissez le nom et l’adresse e-mail de la personne à qui vous souhaitez faire plaisir.

4. Planifiez l’envoi : Sélectionnez la date d’expédition de votre choix. La carte sera envoyée par e-mail le jour J.

5. Restez informé : Dès que l’e-mail contenant le code cadeau est envoyé, vous recevez automatiquement une notification de confirmation.

Vous avez changé d’avis ? Voici la marche à suivre concernant l’annulation de nos cartes cadeaux virtuelles :

1. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour demander l’annulation et le remboursement de votre carte cadeau virtuelle, à condition que celle-ci n’ait pas encore été utilisée, même partiellement.

2. Conditions de remboursement
Carte non utilisée : Le remboursement sera effectué intégralement sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Carte activée ou utilisée : Une fois que le code a été saisi sur un compte client ou utilisé pour un achat, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Bénéficiaire : Seul l’acheteur initial de la carte peut demander un remboursement.

3. Comment faire ?
Pour annuler votre commande, il vous suffit de contacter notre service client par e-mail en précisant :

Votre numéro de commande et l’adresse e-mail associée à l’achat.

Note : Une fois l’annulation confirmée, le code de la carte cadeau sera instantanément désactivé et ne pourra plus être utilisé.

Nous sommes là pour vous 🧡

Pour toute question, demande d’information ou souci concernant votre commande, contactez-nous via notre formulaire
Nous vous répondons en moins de 24h.

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Carte Cadeau Digitale

10,00 

Personnalisez votre carte cadeau en un clic : choisissez l’un des modèles de notre bibliothèque ou téléchargez votre propre photo (formats JPG, JPEG ou PNG). Pour un rendu optimal, nous vous conseillons une image aux dimensions de 180 x 330 px et dont le poids ne dépasse pas 1 Mo.

Compose ton coffret cadeau en 3 clics

personnalisation du coffret cadeau avec le prénom

Choisi ton coffret et personnalise

ajouter les produits de votre choix pour composer la box cadeau

Choisi tes produits

ajouter une carte message personnalisé dans le coffret cadeau

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